Question 1

Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?

Accepted Answer

In der Regel melden wir uns innerhalb einer Stunde. Kritische Systeme werden durch unser proaktives Monitoring oft schon auffällig, bevor Sie selbst etwas bemerken.

Question 2

Was ist in den Managed Services enthalten?

Accepted Answer

Überwachung, Wartung und Betrieb Ihrer gesamten IT-Infrastruktur über unser zentrales Network Operations Center — Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft, wir um Server, Netzwerk und Sicherheit.

Question 3

Betreuen Sie auch größere Unternehmen?

Accepted Answer

Ja. Wir betreuen kleine Betriebe genauso wie mittelständische und große Unternehmen — die Struktur unserer Betreuung skaliert mit der Größe Ihrer Infrastruktur.

Question 4

Wie funktioniert die Abrechnung?

Accepted Answer

Transparent und nachvollziehbar - die genauen Modelle (Pauschale oder nach Aufwand) besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch, passend zu Ihrem Bedarf.

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